搬家公司 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 专为搬家公司设计，实时解答路线、车型、楼层、电梯、打包与拆装等咨询，自动收集关键信息并分流到合适团队。它在营业与非营业时段都能稳定接待，减少漏接咨询，加速报价与预约确认。
即时获客
在网站、落地页与活动页即刻接待访客，回复搬家范围、车型与费用构成，收集地址、时间与物品清单，自动创建可跟进线索。
精准预筛
根据楼层、电梯、通道限制、距离与特殊物品等条件，智能提问并结构化记录，识别复杂工单与加价因素，提前标注优先级与所需人手、车辆。
无缝协同
与现有日程表、表单或工单工具对接，支持转人工、电话回呼与短信提醒，并把会话与附件同步到指定邮箱或CRM，便于团队接力。
如何让它给出更贴近实际的报价线索？
我们会将您的计价规则、最低工时、楼层与搬运距离、车型与加价项等知识库化。Virtual Receptionist 通过引导式提问收集体积清单、上下车环境与时间窗口，生成结构化线索供团队复核与回拨。
能否对接我们现有的排程与工单流程？
支持将预约意向、客户资料与会话记录推送到常用日程表、表单或工单系统；也可发送到指定邮箱或Webhook。必要时可在会话中触发转人工，并携带上下文给指定同事。
数据安全与隐私如何保障？
会话数据按需最小化存储，可配置自动脱敏与保留期限。仅授权成员可访问后台，操作留痕。与客户系统的对接通过加密通道进行，遵循您内部的合规与审计流程。