二手车经纪 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 面向二手车经纪场景，实时解答在售车源、车况、过户与金融方案等问题，自动收集购车意向与预算。它还能引导预约看车与试驾、发起置换评估，并将线索规范化分配给合适的经纪人。
即时线索收集
提取联系方式与预算偏好，生成结构化线索，便于分配与跟进。
预约试驾引导
根据库存与时间窗，引导客户选择时段并确认所需证件，减少往返沟通。
置换与融资筛选
收集旧车信息与还款意向，初步匹配置换区间与金融方案，复杂问题转人工处理。
如何让 Virtual Receptionist 了解我的车源与政策？
在后台导入库存、车型配置、车况标准、置换规则与售后政策，也可接入表单。支持意图与关键词训练；无法解答时，转接到指定经纪人。
能与我现有的 CRM 或表格协同吗？
支持将对话与线索推送至 CRM、邮箱或表格，并附来源与打分字段。可用 Webhook 创建预约、提醒与内部通知，减少手动录入。
非工作时间的访客如何处理？
可设置值班与转接条件；非工作时段由机器人接待并收集要点，上班后推送给责任人继续跟进。含紧急关键词提醒选项，避免遗漏重要询问。