房产中介 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 面向房产中介，承接官网与落地页来访咨询，自动分流买房、卖房与租赁意向，提供楼盘信息、看房安排与资料收集。支持多渠道线索接入、名片抓取与会话移交，让访客从首次接触到预约看房更顺畅。
即时线索捕获
主动弹出引导提问，识别买卖租需求，收集姓名、联系方式与意向区域，并将合格线索推送至指定坐席或CRM，减少流失。
看房预约
根据访客时间与区域偏好，生成可选时段并收集到访人数与备注，向团队发送提醒，避免重复沟通，提升安排效率。
智能问答
基于预设知识库，回答楼盘卖点、学区、物业与交易流程，无法解答时将会话升级至人工，保留上下文，确保衔接顺畅。
如何与现有系统对接？
可通过 Webhook、邮箱转发与 API 对接，将会话与表单字段同步到现有系统。也可按门店或项目配置路由规则，分发至对应坐席，便于持续跟进与统计。
访客隐私与合规如何处理？
支持访客隐私提示与同意流程，可配置字段脱敏与自动清理策略；会话与文件传输采用加密，并提供访问控制与操作留痕，满足日常风控与审计需要。
搭建与日常维护复杂吗？
提供可视化流程与问答模板，导入楼盘与团队信息即可上线；后续可按业务变化调整分流逻辑与表单字段，支持灰度发布与回滚，减少对技术资源依赖。