课前托育机构 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 面向课前托育机构，自动解答家长关于课程、作息、接送与安全流程的常见问题，并支持快速预约参观与试课。它将对话转为可追踪线索与待办，分配给指定老师或前台，保障家长沟通不断线。
即时接待
自动识别家长意图，解答课程安排、接送规则与晨检要求；无法解答时可顺畅转人工，营业前后同样保持响应与记录。
高效预约
引导预约参观与试课，采集必要的儿童与监护人信息，确认可选时段并生成日程提醒，减少往返沟通与漏接。
线索沉淀
将每次对话归档为可跟进线索，自动打标签按班型或年龄段分流，支持导出表格或推送至现有工作流。
我们已有公众号/小程序，为什么还需要网站聊天？
官网与落地页流量往往独立于社交渠道。Virtual Receptionist 可嵌入站点与 H5，复用同一知识库，与现有渠道并行，不改变原流程，并将对话线索同步到既有表格或协作工具。
如何确保只有家长能获取与孩子相关的信息？
可启用手机号验证码或报名编号等轻量校验，仅在通过后提供与孩子关联的答复；涉及考勤、健康等敏感细节时自动转人工并提示核验，同时支持敏感词屏蔽与数据保留策略。
部署和维护是否复杂？
使用提供的代码片段即可嵌入，无需改造站点架构；内置托育场景问答与表单模板，上线后运营同事即可在后台调整话术、路由与权限，按需逐步扩展能力。