SPA养生馆 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 为 SPA养生馆提供智能接待、预约引导与项目咨询，覆盖官网、落地页与活动页。基于常见服务流程与自定义知识库，它可快速解答疗程差异、可约时段与注意事项，在合适节点收集线索并将来访意向流转至前台或顾问。
智能预约接待
自动识别来访需求，给出可约时段与门店指引，减少人工反复沟通，并在用户确认意向后触发回呼或表单收集。
会员私域沉淀
将对话线索同步到现有会员系统或CRM，标注偏好与禁忌信息，帮助后续复购关怀与疗程规划更贴合个人诉求。
多门店协作
支持按门店、技师与项目路由对话，统一话术与知识库，便于排班协同与跨店转介，降低信息割裂与遗漏风险。
能否按照我们的项目和话术来回答？
可以。您可在后台导入项目清单、禁忌说明、注意事项与预约规则，配置意向筛选与常见问答。Virtual Receptionist 会基于这些内容作答，并记录更新以便持续优化。
如何与现有系统对接？
提供灵活的Webhook与API，可与常见表单、日程、CRM或工单系统连接。您可设置对话结束后的流转节点，实现预约待办、线索分配与回访提醒的自动化。
多门店管理是否支持？
支持。可为每家门店配置独立知识库、接待时段与路由规则，并统一看板查看线索与对话记录。遇到跨店需求时，可将对话平滑转接给合适的同事。