私立幼儿园 — AI 聊天助手
Virtual Receptionist 网站聊天 widget 面向私立幼儿园的招生与家校沟通，集中接待官网访客，实时解答课程、师资与参观相关问题。可引导预约参观与提交基础资料，并自动分配到对应老师，减少电话往返。
招生管理
捕获网站咨询，预设问答引导家长了解班型、课程与入园流程，支持预约参观与提交基础信息，统一进入线索池便于后续跟进与分配。
家长沟通
将常见问题、作息与校历做成知识库，机器人先答；需要人工时转接到指定老师，保留聊天记录，便于回溯与在群发公告前核对信息。
流程自动化
根据规则自动分配会话、提醒未读、生成待办；对接表单与日程工具，减少重复录入，统一查看预约、到访与资料进度，提升前台与教务协作。
如何与现有报名流程对接？
Virtual Receptionist 可在聊天中收集家长基础信息，推送报名表与参观日程链接；提交后自动在后台生成记录，并按规则分配到负责人，也可导出或通过 webhook 同步到现用系统。
非工作时间家长咨询如何处理？
可设置值班策略与离线表单。机器人先根据知识库回答并引导预约；若问题未解决，将自动创建待办并通知次日接手，同时向家长保留会话入口，便于继续沟通。
数据安全和权限如何管理？
支持分级账号与可见范围设置，聊天记录与附件按园所策略保留；提供操作日志与审计追踪，可脱敏导出，满足内部管控需求并降低信息泄露风险。