B2C电子商务
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扩展客服,而非成本

AI 大规模处理客户咨询,从订单追踪到产品问题,无需扩大客服团队。

78%
问题解决率
24/7
全天候客服
40%
成本降低
€50K
年度节省

常见挑战

大量客服工单

旺季压力过大

一致的回复质量

国际客户

Virtual Receptionist 为您做什么

即时解决

无需人工干预即可解决78%的咨询。

高峰处理

在促销和假日期间无限扩展。

多语言支持

以35+种语言为客户服务。

系统集成

与您的 Shopify、WooCommerce 或自定义平台对接。

AI 处理的问题

"我的订单在哪?"
"怎么退货?"
"有货吗?"
"什么时候发货?"
"为什么支付被拒?"

全部功能

订单状态
退货处理
产品问题
库存查询
物流咨询
优惠码
账户问题
支付问题
"黑色星期五以前需要额外10名客服人员。现在 AI 轻松处理15000个咨询。"
Marcus Andersson
CEO,NordicStyle E-commerce

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